Allgemeine Geschaeftsbedingungen

Da Vielfach nach den Zahlungsarten und Versandkosten gesucht wird,
hier vorab die Informationen basierend auf unseren AGB.



STANDARDZAHLUNGSARTEN
(im Online-Shop zur Auswahl)

- Per Rechnung

- Per Nachnahme

- Per Vorauszahlung
- Per Paypal


Erweitert:
- Kreditkarte über paypal (bei Bedarf unterstützen wir Sie bei Erstkontakt mit paypal)

VERSANDKOSTEN
pro Paket DE

bis 5kg Paketgewicht a 5,95€

bis 20kg Paketgewicht a 12,50€



Fragen jederzeit gerne!



- Stand November 2009 -

1. Allgemeines

Fuer die Inanspruchnahme von Leistungen und Angeboten der 

German Business Agency, Inh. Andreas Stoeter, Michaelweg 7, 49082 Osnabrueck, info@gba-stoeter.de 

(nachfolgend gba genannt) gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschaeftsbedingungen. 

Diese gelten auch fuer alle kuenftigen Geschaeftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdruecklich vereinbart werden.     

2. Vertragsabschluss

Die Angebote der gba sind freibleibend und unverbindlich. Sie richten sich ausschliesslich an gewerbliche Kunden. Kein Verkauf an Privatleute.
Saemtliche Bestellungen beduerfen zur Rechtswirksamkeit der Bestaetigung der gba, die durch Zusendung einer Auftragsbestaetigung per E-Mail, Telefax oder Post erfolgt. 
Zwischen der gba und dem Besteller kommt ein Kaufvertrag zustanden, wenn eine Bestellung durch Auslieferung oder Bestaetigung der Bestellung durch die gba angenommen wird. 
Alle Angebote in Anzeigen, Prospekten und im Internet sind bis zur Annahme der Bestellung der GBA unverbindlich, ein Irrtum stets vorbehalten. 
Die gba ist zum Ruecktritt vom Vertrag berechtigt, wenn angebotene Artikel nicht oder trotz bestehender Verpflichtung eines Drittlieferanten auf absehbare Zeit nicht geliefert werden koennen. Koennen auf Grund hoeherer Gewalt Bestellungen nicht durchgefuehrt werden, tritt die gba vom Vertrag zurueck und informiert den Kunden nach Kenntnisnahme der Unbill ueber den Ruecktritt vom Vertrag. 



3. Haftung
Schadensersatzansprueche aus positiver Forderungsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsabschluss und aus unerlaubter Handlung sind sowohl gegen die gba als auch gegen ihre Erfuellungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht vorsaetzlich oder grob fahrlaessig verursacht wurde. Die Haftung der Inhaber der gba ist auf die Hoehe des Auftragswerts des Kunden begrenzt.



4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. 
Der Kunde ist verantwortlich fuer die Bereitstellung der vollstaendigen und korrekten Lieferadresse. 
Die Gefahr geht auf den Kunden ueber, sobald die Sendung an die den Transport ausfuehrende Unternehmung oder deren Erfuellungsgehilfen uebergeben worden ist. Kommt der Kunde in Annahmeverzug, hat er die hierdurch entstehenden Kosten zu tragen. Mit Eintritt des Annahmeverzugs geht die Gefahr der zufaelligen Verschlechterung und des zufaelligen Untergangs auf den Kunden ueber. Kann wegen nicht vollstaendiger bzw. fehlerhafter Adresse keine Zustellung erfolgen, so ist die gba berechtigt, den kompletten Betrag dem Kunden in Rechnung zu stellen.

5. Qualitaetsgarantie

Die gba gewaehrleistet, dass die Ware zum Zeitpunkt der Auslieferung von einwandfreier Qualitaet ist und die bei der Bestellung zugesicherten Eigenschaften hat. Die verwendeten Produkte werden von der gba staendig auf ihre Qualitaet, Frische und einwandfreien Zustand hin ueberprueft. 
Teilweise koennen Produkte nur saisonal verfuegbar sein. Auch koennen kurzfristig Lieferengpaesse bei unseren Lieferanten auftreten. Zudem sind Jahrgangswechsel bei Weinen stets moeglich. Sollte der Jahrgang für Sie entscheidende Bedeutung haben, sollten wir im Vorfeld sprechen, um eine rechtzeitige Reservierung vorzunehmen. 
Aus diesen und anderen organisatorischen Gruenden kann die gba nicht garantieren, dass die gelieferte Ware immer vollkommen identisch mit den Abbildungen und Beschreibungen in den Verkaufsmedien sind. Unsere Kunden werden jedoch in solchen Faellen mindestens gleichwertige Gueter oder hoeherwertige Waren ohne Preisaufschlag erhalten.
Die Gewaehrleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir berechtigt sind, 
im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl nachzuliefern oder nachzubessern. 
Schlaegt die Nachbesserung endgueltig fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so koennen Sie Rueckgabe der Ware gegen Rueckerstattung des vereinbarten Preises oder Herabsetzung des Kaufpreises verlangen.

 

6. Garantien

Garantien werden nur im Rahmen von Hersteller-Garantien übernommen.

 

7. Frische-Produkte wie Pralinen
Haltbarkeit Pralinen:

Pralinen sind ein Frische-Produkt, das zum sofortigen Verzehr gedacht ist ! Je frischer Logo-Pralinen verzehrt werden, desto größer der Genuß.

Sie enthalten keine künstlichen Aromen, Geschmacksverstärker oder synthetische Konservierungsstoffe und sind stets nur aus frischen Produkten hergestellt.
Deshalb sind Pralinen auch bei optimaler Lagerung - kühl (16° C) und trocken - nur begrenzt haltbar je nach Füllung zwischen 4 - 8 Wochen nach Herstellung.
Zwischen Herstellung und Versendung liegen zumeist weniger als 1 Woche. 

Für 1-Tages-Event bieten wir zudem Sahnetrüffel mit einer Haltbarkeit von 2 Wochen bei optimaler Lagerung. Sollten verschiedene Geschmacksrichtungen in einer Packung sein gelten die geringsten MHD als gegeben, also minimum 3-4 Wochen ab Absendetag bei sachgerechter Lagerung.

Haltbarkeit andere Frische-Produkte:

Bei anderen Frische-Produkten gelten die jeweils auf den Verpackungen abgedruckten Mindesthaltbarkeitsdaten unter Einhaltung der jeweils angegebenen Lagerkonditionen.



8. Artikeldarstellung und Artikeleigenschaften
Der Kunde bestellt das Produkt, wie es in der Abbildung dargestellt ist und wie er es der Aufstellung entnehmen kann. Ausgenommen sind jene Dekorationsartikel, die sich in der Abbildung ausserhalb des bestellten Produktes bzw. Produkt-Arrangements befinden oder im Text nicht ausdruecklich erwaehnt werden. 
Praesentkoerbe, Confiseriepräsente u.a. werden von der gba in einer Cellophanumhuellung ausgeliefert, die die Produkte schuetzt. Die Cellophanhuelle wird aus fototechnischen Gruenden in den Abbildungen nicht immer dargestellt.

9. Preise

Alle genannten Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer pro Stück/Einheit.

Etwaige Änderungen, z.B. in Ein- und Ausfuhrzöllen, Umsatzsteuer, Wechselkursen, Frachtkosten und Versicherungs- und/oder Kriegsversicherungsprämien, welche nach Erstellung des Auftrags erfolgen, gehen zu Gunsten oder zu Lasten des Käufers, ohne dass etwaige Erhöhungen dem Käufer zur Rückgängigmachung des Auftrags Veranlassung geben könnten.

Alle Angebote gelten nur für Industrie, Handel, Handwerk und Gewerbe in Deutschland. Alle Angebote erfolgen freibleibend / Irrtum und Zwischenverkauf vorbehalten und so lange der Vorrat reicht.

Bei Druckaufträgen oder Sonderanfertigungen sind Mehr- oder Mindermengen von +/- 10% möglich und gelten als vereinbart. Sollten bei besonderen Artikel andere Mehr– oder Mindermengen marktüblich sein, wird dieses in den Angeboten ausdrücklich erwähnt und gilt damit als vereinbart.

10. Eigentumsvorbehalt

Die gba behält sich das Eigentum an der Kaufsache bis zum Eingang aller Zahlungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Bei vertragswidrigem Verhalten des Bestellers, insbesondere bei Zahlungsverzug, ist die gba berechtigt, die Kaufsache zurückzunehmen. In der Zurücknahme der Kaufsache liegt kein Rücktritt vom Vertrag, es sei denn, die gba erklärt dies ausdrücklich. In der Pfändung der Kaufsache durch die gba liegt stets ein Rücktritt vom Vertrag. Die gba ist nach Rücknahme der Kaufsache zu deren Verwertung befugt, der Verwertungserlös ist auf die Verbindlichkeiten des Bestellers - abzüglich angemessener Verwertungskosten - anzurechnen.

Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter hat der Besteller die gba unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen, damit die gba der Pfändung widersprechen kann. Soweit der Dritte nicht in der Lage ist, der gba die gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten einer Drittwiderspruchsklage zu erstatten, haftet der Besteller für den Ausfall.

Der Besteller ist berechtigt, die Kaufsache im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuverkaufen; er tritt der gba jedoch bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Fakturierungsendbetrages (einschl. gesetzlicher Umsatzsteuer) ab, die ihm aus der Weiterveräußerung gegen seine Abnahme oder Dritte erwachsen, und zwar unabhängig davon, ob die Kaufsache ohne oder nach Verarbeitung weiterverkauft worden ist. Zur Einziehung dieser Forderung bleibt der Besteller auch nach der Abtretung ermächtigt. Die Befugnis der gba, die Forderung selbst einzuziehen, bleibt davon unberührt. Die gba verpflichtet sich jedoch, die Forderung nicht einzuziehen, solange der Besteller seinen Zahlungsverpflichtungen aus den vereinbarten Erlösen nachkommt, nicht in Zahlungsverzug gerät und insbesondere kein Antrag auf Eröffnung eines Konkurs- oder Vergleichverfahrens gestellt ist oder Zahlungseinstellung vorliegt. Im Falle der Zahlungseinstellung oder im Falle eines Antrag auf Eröffnung eines Konkurs- oder Vergleichverfahrens kann die gba verlangen, dass der Besteller die abgetretenen Forderungen und deren Schuldner im einzelnen bekannt gibt und alle zum Einzug erforderlichen Angaben macht, die dazugehörigen Unterlagen aushändigt und den Schuldnern (Dritten) die Abtretung mitteilt. 

Wird die Kaufsache mit anderen, der gba nicht gehörenden Gegenständen untrennbar vermischt, so erwirbt die gba das Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Wertes der Kaufsache zu anderen vermischten Gegenständen zum Zeitpunkt der Vermischung. Erfolgt Vermischung in der Weise, dass die Sache des Bestellers als Hauptsache anzusehen ist, so gilt als vereinbart, dass der Besteller der gba anteilmäßig Miteigentum überträgt. Der Besteller verwahrt das so entstandene Allein- oder Miteigentum für die gba. 
Die gba verpflichtet sich, die ihm zustehenden Sicherheiten auf Verlangen des Bestellers insoweit freizugeben, als der Wert der Sicherheiten die zu sichernden Forderungen um mehr als 20 % übersteigt; die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt der gba.

11. Versand

Der Versand erfolgt als versichertes Postpaket oder per Spedition. Fuer Express-Sendungen wird eine Zustellung am folgenden Werktag garantiert, sofern die Bestellung bis 11 Uhr bei der gba eingeht und der Artikel lagernd ist.

Express-Bestellungen, die an einem Samstag oder Sonntag eingehen, werden am darauffolgenden Dienstag zugestellt. Die anteiligen Versandkosten werden im Zuge des Bestellprozesses mitgeteilt. 


Sendungen in das Ausland: Die spezifischen Kosten fuer Sendungen in das Ausland variieren je nach Land und Versandweg und werden dem Kunden der gba nach Bestelleingang mitgeteilt. Bestellungen mit Lieferadresse im Ausland sind vom Kunden nach Kenntnisnahme der zusaetzlich anfallenden Versandkosten per E-Mail oder telefonisch zu bestaetigen, bevor sie vertraglich wirksam werden. Fremdkosten z.B. für die Verzollung für Sendungen außerhalb der EU werden bei Auftreten als durchlaufende Posten belastet. Diese Kosten können von der gba nicht beeinflußt werden und können auch nachträglich nach einer erfolgten Sendung in Rechnung gestellt werden. Der Rechnungsbeleg des Logistik-Dienstleisters kann vom Kunden angefordert werden im Rahmen der Aufbewahrungsfristen.
Bei Bestellungen mit unvollstaendigen bzw. nicht korrekten Angaben behaelt sich die gba das Recht vor, den Auftrag auch ohne entsprechende Benachrichtigung nicht auszufuehren. Im Falle einer Unzustellbarkeit auf Grund fehlerhafter Adressangaben, einer Annahmeverweigerung oder einer Nicht-Abholung der Sendung beim Postamt (innerhalb der ausgewiesenen Lagerfrist), stellt die gba dem Besteller eine Bearbeitungsgebuehr in Hoehe von EUR 10,00 zuzueglich der durch die Ruecksendung angefallenen Versandkosten in Rechnung. Sofern die Zahlart Nachnahme gewaehlt wurde, entfaellt in diesen Faellen auch die Uebernahme der Nachnahmegebuehr durch die gba. Unabhaengig davon bewahrt der Kunde sein in der Widerrufsbelehrung angefuehrtes Rueckgaberecht. Bis zur vollstaendigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der gba. Es gilt der verlängerte Eigentumsvorbehalt ! (siehe entsprechenden Detailpunkt in diesen AGB´s)

12. Bezahlung / Zahlungsbedingungen
Der Kaufpreis wird mit der Bestellung faellig. Als Kunde der gba koennen Sie unter folgenden Zahlungsformen waehlen:
Nachnahme: Der Rechnungsbetrag wird von dem von uns beauftragten Logistik-Unternehmen im Zuge der Zustellung eingezogen. Die mit dem Inkasso-Verfahren entstehenden Kosten uebernimmt die gba im Fall einer erfolgreichen Zustellung. Zu dem Rechnungsbetrag entfallen bei dem Postzusteller 2,00 Euro für den Sendungsempfaenger.
Rechnung: Gegen Rechnungslegung, zahlbar sofort netto bei Lieferung - bis auf Weiteres für Jeden Kunden. Wir behalten uns vor, diese Zahlungsart abzulehnen, falls Zweifel an der Aufrichtigkeit des Bestellers bestehen.. Sonderanfertigungen und Individualisierungen beduerfen der Vorkasse.
Vorkasse: Anfertigung bzw. Lieferung erfolgt nach Ueberweisung des Rechnungsbetrages. Die gba behaelt sich vor, vor einer Durchfuehrung eines Auftrags auf vollstaendigen Zahlungseingang zu bestehen.
Kreditkarte: Diese Zahlungsweise ist ausschließlich auf Anfrage möglich. Generell schalten wir diesen Service nicht frei. 
Paypal: Haben wir aus technischen Gründen zunächst deaktiviert. Gerne können wir Zahlungswünsche manuell über paypal abrechnen - Anforderung durch uns uns sichere Bestätigung über paypal durch Sie. Fragen Sie uns
Anmerkung: Bei Problemen jeglicher Art, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf! 

13. Mustersendungen
Muster senden wir ausschließlich gegen Berechnung. Senden Sie diese innerhalb von 7 Tagen verkaufsfähig zurück, schreiben wir den Warenwert gut. Die Musterrechnung ist entsprechend gekennzeichnet. Nur als rückgabefähig gekennzeichnete Mustersendungen können, sofern verkaufsfähig frei zurückgesendet, wieder gutgeschreiben werden.

Dieses gilt nicht für Lebensmittel wie Pralinen oder Gebäck! Schmeckmuster werden stets berechnet. Im Auftragsfall werden diese Schmeckmuster gutgeschrieben.

Wenn Muster speziell für Sie angefertigt oder geordert werden, ist eine Rückgabe nicht möglich. Fragen Sie gerne vor der Bestellung nach den Rückgabemöglichkeiten.

14. Rueckgaberecht und Widerrufsbelehrung

Privatkunden koennen die erhaltene Ware ohne Angabe von Gruenden innerhalb von zwei Wochen durch Ruecksendung der Ware zurueckgeben. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen. Die Frist beginnt fruehestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genuegt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Ruecknahmeverlangens. Die Ruecksendung oder das Ruecknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

German Business Agency
Inh. Andreas Stoeter
Michaelweg 7
49082 Osnabrueck

Telefon 0049/541/80019937

Telefax 0049/541/80019941
E-Mail info@gba-stoeter.de 

Dieses gilt nicht für Lebensmittel wie Pralinen oder Gebäck!

Rueckgabe- und Widerrufsfolgen
Im Falle einer wirksamen Rueckgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurueckzugewaehren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschliesslich auf deren Pruefung - wie sie etwa im Ladengeschaeft moeglich gewesen waere - zurueckzufuehren ist. Im Uebrigen koennen sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem sie die Ware nicht wie ein Eigentuemer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeintraechtigt. Paketversandfaehige Waren sind an uns zurueckzusenden. Bei einer Ruecksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 Euro betraegt, haben Sie unter Hinweis §357 Abs. 2 Satz 3 BGB die Kosten der Ruecksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Andernfalls ist die Ruecksendung fuer Sie kostenfrei.

Der Service der gba richtet sich an Firmenkunden!
Firmenkunden steht das zuvor beschriebene Rueckgabe- und Widerrufsrecht nicht zu! Rueckgaben koennen nur entsprechend der Maengelruege auf der Basis der gesetzlichen Vorschriften fuer den Verkehr zwischen Kaufleuten erfolgen.

Ende der Rueckgaberecht- und Widerrufsbelehrung!

15. Kulanzregelungen

Jegliche Kulanzregelungen erfolgen freiwillig und setzen voraus, dass eine Zahlungsbereitschaft des Kunden vorhanden ist. Das Vorhandensein einer Zahlungsbereitschaft wird aberkannt, sofern auch nach einer Mahnung oder innerhalb von 4 Wochen nach Kenntnisnahme der Kulanzregelung durch den Kunden keine Zahlung erfolgt. Die Kulanzregelung ist in diesem Fall nichtig; ein rueckwirkendes Inkraft setzen der Kulanzregelung ist nicht moeglich.

16. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nur zum Zweck der Durchfuehrung der Bestellung verarbeitet und gespeichert. Persoenliche Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Die gesetzlichen Auflagen (u.a. des Bundesdatenschutzgesetzes) werden beachtet. Der Besteller kann jederzeit unentgeltlich Auskunft ueber die zu seiner Person gespeicherten Daten (Umfang, Zwecke, weitere Empfaenger) verlangen und diese auf Verlangen loeschen oder berichtigen lassen.

17. Newsletter
Als Kunde der gba erhalten Sie von Zeit zu Zeit aktuelle Angebote und Informationen per E-Mail oder Post. 
Mit dem Abschicken der Bestellung erklaeren Sie sich einverstanden, Informationen ueber Angebote und Produkte der gba per E-Mail oder Post zu erhalten. Moechten Sie den Newsletter nicht mehr erhalten, koennen Sie ihn jederzeit abbestellen. Die Moeglichkeit zur Abbestellung des Newsletters wird in jeder Newsletter-E-Mail angefuehrt.

18. Sonstiges
Aenderungen oder Ergaenzungen der Allgemeinen Geschaeftsbedingungen beduerfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform. Sollte eine Bestimmung der Allgemeinen Geschaeftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Gueltigkeit der Allgemeinen Geschaeftsbedingungen im Uebrigen nicht beruehrt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Regelung durch eine solche zu ersetzen, die dem Vertragszweck wirtschaftlich entspricht. Fuer die vertraglichen Beziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfuellungsort und Gerichtsstand fuer saemtliche gegenseitigen Ansprueche und Verbindlichkeiten ist Osnabrueck. Ist die Kaeuferin/der Kaeufer Vollkaufmann, eine juristische Person des oeffentlichen Rechts oder ein Kunde, der keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, so wird als oertliche Zustaendigkeit das Amtsgericht Osnabrueck vereinbart.